Возврат билетов

Возврат билетов приобретенных онлайн

Если до начала сеанса осталось более 30 минут, вы можете вернуть билет дистанционно:

Для этого необходимо пройти по ссылке https://premierzal.ru/theatre/pechora/schedule#, далее внизу страницы нажать кнопку “Отмена заказа”

В появившемся окне необходимо ввести номер заказа кино и email, который указывался при покупке билета.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврат осуществляется в соответствии с правилами, установленными соответствующим банком-эмитентом или платежной системой.

Если до начала сеанса осталось менее 30 минут возврат билета производится только в кассе кинотеатра. Для этого необходимо заполнить заявление Возврат билетов.  Заявление, заполненное и подписанное Покупателем, должно быть передано в кассу Кинотеатра до начала сеанса. Денежные средства возвращаются банком-эмитентом или платежной системой в соответствии с правилами, установленными соответствующим банком-эмитентом или платежной системой.

Возврат билетов приобретенных в кассе кинотеатра.

При возврате В ДЕНЬ ПОКУПКИ, но не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса:

  • необходимо написать заявление на возврат на имя руководителя;
  • к заявлению прикладывается приобретенный билет и паспортные данные;
  • кассир на заявлении ставит отметку о принятии;
  • денежные средства возмещаются в тот же день.

ВНИМАНИЕ! Билеты, оплаченные в кассе кинотеатра наличными денежными средствами, возмещаются наличными. При оплате банковской картой, возврат осуществляется на банковскую карту в соответствии с правилами, установленными банком-эмитентом или платежной системой.

При возврате билетов, приобретенных в кассе кинотеатра НЕ В ДЕНЬ ПОКУПКИ, но не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса:

  • необходимо написать заявление на возврат на имя руководителя;
  • к заявлению прикладываются приобретенный билет, паспортные данные, реквизиты счета Покупателя;
  • кассир на заявлении ставит отметку о принятии;
  • денежные средства возмещаются с расчетного счета учреждения в течении двух недель.

ВНИМАНИЕ! Вне зависимости от того, как был приобретен билет (наличный или безналичный расчет) денежные средства будут возмещены на расчетный счет Покупателя.

Возврат билетов после начала сенса не производится!

Кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.